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NOTICE

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subject [필독] 네이버페이 반품,교환 및 도서산간지역 배송비 안내
name like a cafe (ip:)


1.[네이버페이 결제 건 반품 및 교환 안내]


네이버페이 접수로 반품 및 교환이 접수되면

저희가 직접 수거 접수 하는것 보다

상품이 사무실로 다시 오기까지 일주일 정도가 더 소요됩니다.

(저희쪽에서 직접 수거 시 평균 2~3일 소요)

그렇게될경우 고객님께서 환불및 교환 처리를 받으시기까지에 과정이 굉장히 복잡하고 늦어집니다

간곡히 부탁드리오니 

네이버페이 반품 및 교환 신청은 네이버에서 직접 하지 마시고

저희 Q&A 게시판이나 카카오채널 @라이크어카페 통해

사진과 함께 반품 및 교환 사유 남겨주시면

확인 후 빠른 안내 및 처리 도와드리겠습니다.

승인 없이 네이버페이 반품 및 교환 접수 후

상품이 자동 수거되어 저희쪽으로 오는 경우

사유가 어떠하든 택배비는 고객님께 청구 됩니다.


택배비가 추가로 고객님께 청구되는 경우

1. 파손 및 불량 상품이 저희 승인없이 자동 수거되서 오는 경우

2. 교환 및 반품 사유에 해당하지 않는 제품이 자동 수거되서 오는 경우



2.[제주도 및 특수지역(도서산간)수령 고객님]


네이버페이를 이용한 구매시,

제주도 및 특수지역(도서산간)에서 수령을 원하시는 고객님들께서는

추가배송비를 별도로 결제해 주셔야 합니다.

부산은행 138-02-0010505-2 이현미  3,000원 입금

해당 주문건의 고객님들께는 별도로 연락을 드려 입금 안내를 해드리고 있습니다.

시스템상 네이버페이와 연동이 안되는 부분인 점 양해 부탁드립니다.




감사합니다! :)

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